Feedback

Cursul include

• 3 clipuri video
• 4 exerciții online
• număr nelimitat de accesări a cursului, timp de 6 luni

Ce vei învăța

• Care sunt caracteristicile unui feedback eficient
• Cum să te asiguri că feedback-ul va duce la schimbarea dorită.
• De ce este important feedbackul negativ
• Care sunt beneficiile feedbackului pozitiv

Descriere

Feedback-ul este un instrument puternic de comunicare, influență, de management. Însă pe cât de important, pe atât este de simplu, dacă respecți câteva reguli. Acest curs se concentrează pe cum anume să oferi un feedback astfel încât să fie ascultat, dar și pe cum să procedezi pentru ca feedback-ul tău să ducă la o schimbare.

În final ne concentrăm pe a înțelege mai bine de ce este atât de important feedbackul. Valorizarea feedback-ului atât de către cel care ar trebui să-l ofere, cât și de cel care trebuie să-l primească asigură un canal de comunicare deschis, disponibilitatea de a asculta și de a accepta posibilitatea ca un altul să vadă lucruri pe care eu nu le văd.